“炫酷”的數字化轉型已然“新常態”

時間:2019-03-24

綜述

本報記者 郭錦輝

對於大多數企業而言,數字化之旅已然必須。3月23日,在國務院發展研究中心主辦的中國發展高層論壇2019經濟峰會“數字時代的商業革命”分組會上,企業的數字化轉型成為熱議的焦點。數字原生企業攜全新的業務模式而來,迫使傳統企業在數字化競賽中全力以赴。通過實現企業與外部環境的互動以及重構自身價值鏈,傳統企業正加入到新興企業帶動的顛覆式創新中,形成新的競爭格局。

數字化浪潮席捲而來

數字化浪潮正深刻影響商業革命。波士頓諮詢公司的研究發現,十年前,全球市值排名前十的企業中僅有一家科技企業。但如今十家中有七家都是科技企業。

事實上,數字化顛覆幾乎成為各行各業的“新常態”。許多企業和行業都在尋找藉助新技術讓以往不能實現的新業務能力變為現實,希望藉助最佳實踐構建創新基礎,幫助企業應對充滿不確定性的經濟新變化。

以交通運輸為例,伴隨著人口增加、城鎮化發展,交通需求會越來越多。但是交通擁堵、空氣汙染越來越嚴重,人們在交通上面花的時間也越來越多,此外還有噪音問題。如何通過降低物流成本使企業更具競爭力,是交通領域面臨巨大的挑戰。

“要讓交通變得更有意義,數字化的基礎設施未來非常重要。”沃爾沃集團總裁兼首席執行官馬丁·倫德斯泰特說,新技術不僅可以對交通工具進行優化,還可以對交通系統進行優化。數字化需要在基礎設施的不同層面進行應用。數據安全、企業之間更好的合作、信譽和信任等都很重要。同時需要做好整體協調,構建好的發展生態。

以往,常有人會把零售企業區分為傳統零售和電子商務,把消費者區分為是線上的還是線下的。物美集團董事長張文中認為,在數字時代,這些區分已經沒有任何意義。“方向已經非常清楚,這就是一個數字化的世界。零售企業未來需要的是更快的行動,能多快就得多快,能有多大的力度,就得有多大的力度。動作慢了,就意味著被落下。”

張文中建議,零售企業數字化轉型一定要進行接地氣的創新,必須考慮到真正能夠提高企業運轉效率,真正讓消費者獲得更好的體驗。同時,還必須認識到,數字化對於傳統的改造,往往比單純地做一個線上生意要難得多、複雜得多,牽扯到正確的路徑、人員的思想轉換、業務流程的徹底調整和更新等。

未來已來 將至已至

越來越多的數字技術工具讓人類對農業的認識不斷提高,並逐漸掌握農業的未來。科迪華候任首席執行官柯林斯說,“以前我們對整個農業操作過程進行管理,現在可以對每一棵植物、每一棵農作物進行精細管理,更好地提高它們的產量。傳統的耕種方式需要改變成為精細耕種。數字技術工具可以幫助農民瞭解各種各樣和土地相關的因素、氣候情況等,把田地中的很多不同因素精準地考慮進來,作出更好的決策,從而降低成本,提高產量。”

攜程集團董事局主席、北京大學光華管理學院教授樑建章認為,規模效應和產品上市的速度是企業競爭力非常關鍵的因素。對於服務型企業而言,需要有很多來自於當地消費者的反饋,以及需要了解當地的營商環境。在數字化時代,用戶反饋變得越來越重要。用戶的反饋可以促進企業在服務方面進行創新,提供更好的產品。

“今天的新興技術正在改變我們的工作、生活和出行方式。從長遠來看,數字技術將帶來更多的機會。從恆溫調節器到快遞包裹跟蹤、無人駕駛汽車、電梯,數字化與人之間的聯繫比以往任何時候都更加緊密。無論是老牌企業還是初創企業,當務之急都必須通過數字化創新來謀求更好的發展。”奧的斯公司總裁朱蒂說。

京東數字科技首席執行官陳生強認為,這是一個連接的時代、一個融合的時代、一個共生的時代。

“今天,我們無論談科技創新還是實體經濟增長,都離不開一個開放的心態。沒有開放的心態,全球最新的知識就無法分享,前沿的科技無法深入實體產業,新舊動能的轉換也無法實現。這種開放必須是多層次的,既包括國與國之間的、也包括產業之間的,更包括企業之間的。中國的數字科技企業會積極走出國門,同樣也歡迎全球化企業能夠到中國,與中國企業共建一個開放的數字經濟。”陳生強說。

數字化轉型,變得越早、越快、越徹底,就會獲得更大的收穫。波士頓諮詢首席執行官李瑞麒認為,數字時代的商業革命未來將具有四大趨勢:趨於成熟的新技術帶來的顛覆;“以客戶為中心”已成為現實;生態系統成為企業競爭和協作的新方式;治理模式和監管政策需要適應新變化。

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