戴森V11 Absolute體驗:更強更智能,也更值得買

時間:2019-05-24

  戴森V11已經發布兩個月了,到如今雖然新鮮勁已過,但產品本身的吸引力不減發佈當時。鑑於V11有Absolute和V11 Fluffy兩個版本,兩者相差僅500元,我們先定下基調:(一般情況下,)戴森V11 Absolute和V11 Fluffy,選Absolute。從“Absolute”的中文意思“絕對”也知道,選它絕對錯不了。不過二者都值得買,箇中差別我們文中細說。

  仍然好看,但變化細微

  戴森V11的外觀設計一如從前,體現出極強的繼承性。紅藍CP色的組合、精工風的金屬感,造就了戴森吸塵器的極強辨識度。

  不過,我們還是重申一個常識,這種金屬感的本質還是塑料。作為手持設備,雖然用戶不用拎起來,但保證輕便也是必須。

  相信很多人其實分不太出來戴森各代產品。實際上,單單從外觀來看,相比V10,V11除了無人不知地加入了一塊屏幕,最明顯的變化只是把末端濾網部分的外殼改為透明材質,更方便用戶觀察濾網使用情況。而V11 Absolute和V11 Fluffy更是沒有差別。

  戴森V11的各個部件之間自然是主流的卡扣式連接,這就引出了V11 Absolute和V11 Fluffy,的第一個差別。V11 Absolute相比V11 Fluffy,多了一個高扭矩吸頭和頑固汙垢毛刷。

  從賬面上看,V11 Fluffy配件的豐富程度已經足夠,但兩個版本500元的差別不只在賬面,外觀變化細微的前提下,這一個高扭矩吸頭背後的故事才真的豐富,是V11的智能內核。

  帶屏只是表面,智能才是內核

  戴森V11加入的屏幕可以說和戴森推出V11的消息擁有同樣的曝光量,這應該是吸塵器行業裡的首次,體驗對於用戶來說也是無比新鮮。

  顯然,這塊液晶屏幕最常顯示的是剩餘續航時間,共有節能、自動、強效3種模式。

  從加入屏幕這個操作本身,我們能看出戴森對V11的續航有相當的自信。以往戴森吸塵器最大的槽點就是續航,素有“充電3小時,續航5分鐘”的風範。這樣的說法的確誇張了,而且手持無線吸塵器的初衷被大家忽略。

  據說,戴森推出手持無線吸塵器這種續航天然有限的產品,是希望改變用戶一週一次大掃除的習慣,改為少量多次,享受一種勞動很光榮、也可以很快樂的生活方式。當然,這改變不了它續航短的事實。但戴森V11還是有不小的改進,使用了更大、容量更高的電池,節能模式下續航提升到1小時。

  除了直觀地顯示剩餘電量,這塊屏幕還可以報告機器狀態,比如提示濾網未封閉。值得一提的是,它還可以顯示濾網保養和堵塞排除指引,用動畫逐步提示用戶,相當於電子版說明書。不過,在使用過程中,我並沒有遇到任何故障,也無心故意製造堵塞,抱著“我們都要好好的”心態,開始研究這個高扭矩吸頭。

  一番查究之後 ,我發現這個高扭矩吸頭有兩個需要注意的點。一是吸頭內部有一根白色的電線。聯想到官方宣傳的它內置微傳感器,這很好理解。但V11還在數碼馬達和電池裡內置了微處理器,它們之間是如何傳輸數據的?

  果然,這款吸頭的第二個特點是,卡扣連接處有個小插頭。順藤摸瓜可以發現,吸塵管的兩端和主機身的連接處都有這樣的插頭和插座。也就是說,這3個微處理器通過有線連接,當高扭矩吸頭檢測到地面材質變化,把信息傳遞給數碼馬達和電池裡內置的微處理器,數碼馬達調整吸力,電池估算剩餘續航時間並通知顯示屏顯示。戴森官方稱之為Dyson DLS動態負載傳感系統。

  通過小視頻可見,在被吸塵的材質變化時,這一流程生動直觀地體現出來,通過聲音也可以感知出吸力的明顯變化。這種智能自適應吸力、無需更換吸頭的體驗,的確是友商所沒有的,卻是吸塵器產品應該帶給用戶的便利。

  由此,我們可以推斷,V11 Fluffy的各個部件之間是沒有這樣的插頭和插座的,沒有此次新品極有存在感的吸力自適應。不過這並不是缺點。家中地面材質統一,只有木地板/地板磚,沒有地毯的用戶,完全可以選擇省下這500元。因為我們有理由相信,開創這一趨勢的戴森,之後的產品自適應速度可以更快,以後再升級不晚。

  比自己更強,不忘貼近用戶

  友商還囿於提升吸力的層面時,戴森已經開始引領智能化的趨勢。不過,吸力這個基本功戴森也絕對保持引領。吸塵器這個品類存在不小的門檻,這個門檻高就高在吸力本身,體現在設計上,就是氣旋的數量。

  戴森V11採用14個氣旋,官方說法是“14個精確排布的同心氣旋組”,和V10數量相同,理論上應該追平V10表現,但工程師精神顯然不允許止步不前。

  據瞭解,V11 採用了戴森目前最強勁的數碼馬達,通過加大葉片設計和增加三級定葉輪,以及升級為更大容量的鎳鈷鋁陰極鋰電池,使其吸力較V10 提升了40%。實際體驗中,因為手頭沒有V10進行對比,提升是否明顯不得而知,但吸力強悍是實實在在的。相信大家心中都有一杆秤,行業第一品牌的旗下最新產品極難“翻車”。

  當然,如果你想暢享這種強勁吸力,選擇強效模式,官方數據它還是隻能用5分鐘。

  需要特別說明的是,多氣旋設計可以有效避免吸力衰減,應該越多越好,但數量多了又會增加機身重量,是一項平衡的藝術,但更是一門難度不低的技術。據瞭解目前實現9氣旋及以上的無線吸塵器品牌,只有戴森、LG等少數幾家。

  另外,據戴森東南亞地區地板清潔品類總監凱文·格蘭特透露,戴森上海實驗室的工程師花費18 個月走訪了中國消費者的真實家居環境,對中國家庭的實際需求有了深入掌握。可見,性能強悍之餘,在本地化上戴森也沒落下。

  這種比自己更強的性能表現和深入瞭解用戶的做法,加上戴森老爺子的工程師精神感染, 吸引廣大用戶下單也就容易讓人理解了。

  壓軸出場,穩坐王座

  雖然行業發展迅速、友商新品頻發,但戴森在吸塵器領域始終保持領先地位。今年一季度,不少行業新品出現,不乏性價比之選吸引不少初次嚐鮮、相對價格敏感的用戶,但3月底壓軸出場的戴森V11還是開口脆,贏得滿堂彩。這種佔領用戶心智的感覺,源於一邊倒的口碑帶來的品牌效應,更是研發實力和產品創新水到渠成的自然結果。

  至於戴森越來越高的售價,必須承認的是,戴森的定價是遠高於行業平均的。大部分人或許難以接受,但目標用戶從來甘之如飴。

  

  根據戴森2018年財報,戴森2018 年營業收入為44 億英鎊(約為390 億元人民幣),利潤為11 億英鎊(約為97 億元人民幣),同比增長33%。其中,亞洲市場,特別是韓國、日本和中國市場,對戴森的全球業績貢獻重大。

  在體驗過程中,圍觀或忍不住上手把玩的同事不少,雖然只有一位35歲左右的同事表示家裡有V10,但她明確表示有興趣升級。這種用戶粘性和對非用戶的強大吸引力,只會導向一種趨勢——它即便越來越貴,但必然越來越強,也越來越值得買。

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